В статье рассказывается о топ-фразах, которые лучше не говорить турагенту, так как они являются общим зудящим местом и не несут информационной ценности. Автор также отмечает, что турагенты знают этот набор штампов наизусть и знают, что на самом деле имеют ввиду туристы, когда говорят эти фразы.