Автор делится своими мыслями о прошедшем годе, описывает испытания и достижения своей команды в сфере туризма. В тексте упоминаются карантины, пожары, переезд на новую платформу и другие события, которые проверили на прочность их профессиональную выдержку и стрессоустойчивость.